华晨宝马i3雷达突然失灵 售后不予质保

10.22日早上准备开车提示雷达不可用，自动泊车系统失灵，说可能是车子脏的缘故。24日晚上去洗车，洗完后还是不能用，跟4s店约了31号检查，检查说是雷达问题但是车子没有碰撞过没有撞击过，发过来图片说是有外伤，但是我的车在质保期没有人为的破坏，如果说是石子崩到那这也太脆了，而且这也不是我能预料的，雷达全部失灵那在质保期请问这个质保是保的什么，说是质保说出来的理由全是由甲方说了算么，我觉得这很不合理。