奇瑞新能源瑞虎e动力电池故障 无法充电

2025年9月14日本人奇瑞牌瑞虎e（2020年3月购买，行驶里程约8万公里）汽车无法充电，无法启动，后叫拖车拖到奇瑞汽车特约维修站检修，反馈电池包质量问题，具体结论为电池包内部绝缘异常及内部BMS控制板存在充电唤醒故障导致，现服务站已反馈致厂家一个月有余，至今未处理，期间有人联系我欲4万元回购，我未同意，我要求厂家予以车辆质保。本人多次联系奇瑞客服电话反映问题，均未有处理结果。现要求奇瑞汽车股份有限公司按照三包责任对我车辆问题予以维修。