6月30号车辆无法启动拖车去唐山4s店，半个月后回复我电池包故障无法维修让我联系厂家解决，我打厂家投诉后有厂家人员联系我要4万元回购我的车，车辆肯定是无法维修了，我没有同意，还是想维修，然后两个月过去了再没人联系我了。
奇瑞新能源厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：对于客户反馈的问题，我公司深表歉意，经了解客户购买的车辆为奇瑞奇瑞新能源品牌车辆，新能源有单独400客服热线及问题处理团队，已将客户的问题反馈给奇瑞新能源汽车工作人员核实处理；我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
