一汽大众CC事故维修 更换配件有瑕疵

更换换后舱盖，发给我的备件有瑕疵缺陷(库存和卡扣控变形掉漆)。联系4S店和一汽大众厂家要求更换完好的。两边都一直拖着说反映没人给我处理。车子还停在店里。没有完好备件更换。请求领导帮忙调解联系厂家尽快更换完好后舱盖备件。