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一汽大众CC变速器机电单元故障 要求免费更换

投诉编号:【1519108】 投诉时间:2025-10-14 08:18 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:一汽-大众CC 投诉车型:2019款 330TSI 华颜版 国V

开车行驶途中,突发变速箱故障,显示变速箱进入紧急状态,不能挂入倒挡。但是,加油也无法自动切入2-7挡,时而135挡低速行驶,时而246挡。当时是城市市政道路,没有引发交通事故,如果是在高速路上,那就有车毁人亡的巨大安全隐患!4s店需要本人自己承担一部分费用1580元,本人不接受此修理费用。据查询,这是大众双离合变速箱的质量通病!强烈要求大众承担自己应尽的责任和义务,将本人车辆免费维修好,并保证必要年限的质保周期。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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