正常行驶到停车场倒车时就跳出变速箱处于紧急运动模式，随后1357挡位不见，4s店说要自费，这是车辆问题，要求厂商无偿维修。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
