车子尾灯有水珠本人于2021年2月在怀化东风风神胜天4S店购车，购车仅半年后，车辆尾灯就开始出现水珠问题。截至2025年10月，该问题已持续数年，期间我多次向怀化胜天4S店反馈，也拨打过厂家400客服电话投诉，但车辆尾灯进水故障始终未得到解决。作为消费者，我花费积蓄购车却遭遇长期质量问题，厂家和4S店的处理态度令人寒心，恳请相关部门为我们老百姓做主，督促他们彻底解决车辆质量问题，维护消费者的合法权益！
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果，感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
