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东风风神奕炫车辆冷凝器故障 空调不制冷

投诉编号:【1490525】 投诉时间:2025-08-27 16:14 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:奕炫 投诉车型:2024款 1.5L 自动 劲速版

车辆是2025年一月份买的,从买了之后到了夏天才开始有空调制冷,发现没有冷风,去4s售后店维修告知我冷凝器坏了,更换了一个后不到一个月又不制冷,又去4s店说是有个零件要换,换了以后又不到一个月不制冷了,2025年8月27号再次来到4s店维修,维修师傅一直找不到哪里漏氟,给我的意见是车辆放这里要全拆开来检测,最少要三天时间才能找出问题,加上维修的时间最少要一个礼拜。买这个车半年时间,这个问题就来来回回折腾了好几个月也没处理好。我怀疑是车辆出厂就有问题。

东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600

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