斯柯达柯迪亚克变速箱处于紧急运行模式

投诉编号：【1513875】 投诉时间：2025-10-05 22:29 投诉品牌：上汽大众斯柯达投诉车系：柯迪亚克投诉车型：2019款改款 TSI330 两驱舒适版 7座国VI

2025年10月4日晚7时，车辆在高速行驶过程中，突然出现变速器故障，造成车辆无法正常行驶，严重影响人员安全。经呼叫道路救援，到车辆维修厂检测，系车辆变速器存在质量问题。鉴于该问题系车辆质量问题，经咨询系改款车辆普遍存在的问题，要求厂家免费更换！

上汽大众斯柯达厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。