奇瑞新能源小蚂蚁无法预约充电及连接APP

车辆购买时宣传整车终身质保，可以远程控制、预约充电等，实际使用时发现在地下室无法远程控制和预约充电，近期才知道是车辆的硬件有问题。厂家明知有问题却不主动召回处理，也不告知，导致购车时的终身质保承诺无法兑现，涉嫌虚假宣传，要求厂商提供免费升级解决投诉的问题。