现在销售不承认，他说这五次保养就是买了APP里面的，当时买的时候他没跟我说是APP里的，也没有提前告知。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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