上汽大众帕萨特核销优惠劵经销商未告知

我们于2024年12月10日在衡水店购买了帕萨特出众380。谈好价格、办理购车手续时，该店销售在我们不知情的情况下索要了我们的手机验证码，并告知我们三天内不要登录上汽大众APP。三天后我们登录时，发现上汽大众APP内2000元购车款已被核销。我们询问销售：“为什么我们自己刚激活登录了上汽大众账号，在我们自己登录前就被核销了呢？”销售称购车时就能用。4S店卖车前未告知我们购车抵用券的事，我们也因此丧失了选择3年无忧保养套餐的权利。望协调解决，如无法解决，我们将继续投诉。