本人2025年9月13日在4S店购车后发现销售人员未明确告知的情况下私自核销了我购车后app里面的现金抵用卷，希望大众厂家给我们消费者一个回复和赔偿。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
