不告知现金抵用券2000,私自用了,现在我了解到有这个2000抵用券,经销商给我的回复是,是系统随机核销的问题,说是已经核销了,但是没有用在我的车价上,全程销售没有说过一句关于这个,优惠劵的事情,隐瞒起来。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。