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上汽大众帕萨特发动机烧机油 要求免费更换

投诉编号:【1507138】 投诉时间:2025-09-23 13:01 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2022款 330TSI 星空精英版

5月03日去保养4万公里,换机油机滤火花塞,9月1日机油报警液位低,打火排气管冒蓝烟,去4s店后不维修不检查,补了半瓶开封过的机油,离开后行驶100多公里机油再次报警,去4s店后又补了开封的机油,一直拖着不检查,也没有反馈厂家处理,直到今天9月23日说过保了,厂家不管,需要投诉4s店拖拉不作为,免费更换发动机。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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