上汽大众帕萨特变速箱机故障无法加速

2025年9月2日，在没有任何异常操作的情况下，车子突然挡位灯闪烁，车速突然降低，低速行驶时差点导致追尾。到4S店后，检测发现变速箱坏了，4S店报价1万5千元，并拒绝提供质保服务。投诉后，4S店清除故障码后让我把车开走，他们明知问题未解决却声称已解决，我对此表示不同意。3天后，4S店又以质保过期为借口，让我把车开走。大众公司自始至终均未联系我，全程都是4S店在沟通。大众无视产品质量问题，该变速箱存在设计缺陷，我要求为变速箱换新。