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上汽大众帕萨特销售私自核销抵用券

投诉编号:【1508312】 投诉时间:2025-09-25 10:10 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2025款 出众款 380TSI 龙腾版

2025年6月27号我在上汽店购买了一辆帕萨特380龙腾,厂家有个活动2000现金优惠券和3年无忧保养二选一,这是销售必须跟顾客说的,我买的时候销售并未告知这件事,再买完车后销售私自登了上汽大众app说是绑定车架号,过了几天才知道2000现金抵用劵已被销售偷偷使用,欺骗消费者私吞厂家给予消费者的权益,裸车14.79万给我开了12万的发票少开了2万79,这些都是在没告知的情况下偷偷进行,偷税漏税严重违法。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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