上汽大众帕萨特更换天窗框架后少装配件

购买后没出半月出现了天窗异响，经过检查确实是天窗框架问题，需要更换天窗框架，然后在名叫4s店进行了更换天窗框架服务，在这家店里更换后由于我们消费者很少接触过车，就连他们少给我装了配件（扰流板）我都没有发现，知道2025年6月份发现天窗关不严，然后对比别人的才发现少了一个配件，我去店里问他们，他们以当时维修工离职的理由以及过去了三年的理由不给我处理。