林肯MKC发动机抖动机油乳化冷却液泄漏

2025年6月车辆出现发动机抖动问题，检查发现是缺少冷却液，便添加了冷却液；7月3日同样问题再次出现，再次添加；7月25日故障第三次出现。我联系维修方并于当日送车检查，对方反馈车辆已过保修期，需更换发动机且可能涉及费用，称正在帮我申请，但截至目前已过去4天，我仍未收到任何反馈。我认为这是发动机设计缺陷问题，不应由客户承担费用。我的诉求很简单，希望处理好车辆该故障，可采取最小化更换方案，不必更换发动机；如果一定要换发动机，请厂家和经销商协商处理全部费用，包括发动机费用、任何辅料费用、过线变更发动机号费用以及撕除两前玻璃膜的费用。因为林肯发动机制造缺陷造成发动机冷却液泄露，致使中缸拉伤变形，2025年7月25日检查时被告知要更换发动机，但车辆已过保需自费，我表示不愿意，对方称帮我申请，却不确定能否成功，还称申请下来有费用，需自费工时、辅料，还要补回两次保养的费用，这实在荒谬。投诉无果，我会一直投诉，包括向媒体、当地交通局、消协反映。林肯厂家不作为，打400客服一直敷衍。由于一直得不到林肯厂家和相关售后方的回复，我已经在修理厂处理好故障，目前用车20天，暂无问题。我的诉求是补偿我在外面维修厂修车的4700元费用。