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进口林肯MKC发动机设计缺陷 防冻液漏进缸体

投诉编号:【1501857】 投诉时间:2025-09-14 20:23 投诉品牌:林肯(进口) 投诉车系:林肯MKC 投诉车型:2019款 2.0T 两驱 尊享版 国VI

一、该产品存在设计生产缺陷,林肯公司已核车实此辆车属于有问题的批次。二、本人于2019年7月底购车,2025年8月11日发动机出现故障灯,因购车的4s店已经倒闭,加上以为是火花塞问题,就图方便在当地的修理厂检查,后续更换火花塞和一个点火器后,暂时解决了发动机故障灯(当时车主不知道防冻液是漏进发动机了,过了一周不到继续出现发动机灯故障,于是通过网络搜索得知林肯mkc防冻液漏进缸体问题是某些批次通病),9月13日至林肯中心进行检查,确认一缸进防冻液,但是工作人员称因为超过6年(具体时间大约过两个月)需要自费维修,并且告知我如果修理的话,需要六七千的工时费以及发动机总成的材料费,预估1万元左右,因为我觉得这个车辆的问题是产品自身缺陷,所以本人不认可这个修理费用。三、根据民法典产品责任第1205条因产品缺陷危机他人人身、财产安全的,被侵权人有权请求生产者、销售者承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。四、根据民法典,第1206条产品投入流通后发现存在缺陷的,生产者、销售者应当及时采取停止销售、警示、召回等补救措施;未及时采取补救措施或者补救措施不力造成损害扩大的,对扩大的损害也应当承担侵权责任。依据前款规定采取召回措施的,生产者、销售者应当负担被侵权人因此支出的必要费用。五、本人诉求如下:更换发动机的所有费用都应由生产者、销售者承担,本人无需自费任何费用。

林肯(进口)厂家回复:已跟进处理

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