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小鹏G9后尾灯频闪 车灯并未进水 要求处理

投诉编号:【1494733】 投诉时间:2025-09-03 14:18 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏G9 投诉车型:2024款 702 Max

车辆左后尾灯频闪,车辆送去售后检查,售后服务反馈尾灯壳有裂痕,不予质保,但实际是小划痕,并不存在裂缝,也不可能会导致进水,并且售后无法证明这个裂痕到底是不是他们的质量问题,因为右后尾灯在同一时间不亮,出现故障,并且右后尾灯没有出现他们所说的裂痕,尾灯问题车友群其他车友也有进行更换,这个就是通病问题,现在厂商不予处理,投诉无门。

小鹏汽车厂家回复:您反馈的情况已经收到,如果您有任何疑问,请致电小鹏汽车在线客服/鹏管家进行反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!

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