4.30日提的007gt,8.30日淋过雨以后就经常出现nzp无法激活的提示,并且出现过一次幽灵刹车,车速直接对半减速。8.31日完全失灵,无法识别车道信息,无法激活acc,lcc,nzp,送去极氪家维修,十几个小时没有主动告知车主任何原因,还得车主自己去问,耽误了时间影响了安全且没有任何补偿,这就是极氪的售后?这就是极氪引以为傲的质量和安全性?
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。