极氪007GT 4S店不予退还购车定金

我于2025年8月2日在张家港针对极氪007GT车型下订单，明确要求在张家港提车。销售承诺会安排拖车从苏州将车送至张家港门店交付，我同意并支付了5000元定金。2025年8月18日，我在苏州完成验车，销售及交付主管再次承诺会于2025年8月19日或20日安排拖车将车送至张家港门店交付，我随即支付了195900元尾款。然而，支付完尾款准备离开苏州还未走出大门时，销售就告知车辆无法安排拖车运回张家港，我们返回与交付主管沟通，交付主管承诺会安排拖车，可到了2025年8月19日中午，销售又让我们去苏州提车。鉴于销售态度恶劣且反复欺诈消费者，现我要求退回定金及尾款。