汽车在运输过程中发生托底,电池底部多处刮蹭,侧面结构件出现变形,极氪认为能修就修,鉴于该车属于新车,要求替换电池总成,并按照极氪提出的赔偿金额赔偿。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。