我于2025年7月30日在销售采用欺诈的方式下交了5000元订金,后来发现销售中心并没有参加区补的资格,而且销售中心在我还没有看车和验车就把发票提前开了,使我失去了所有的优惠政策,并且以此为理由拒绝退还订金,态度非常恶劣,希望有关部门能够介入调查,维护消费者权益,退回订金。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。