


本人于21年初购买该领克01汽车,因家中有其它车,日常行驶里程数较少,约为一年5-7000公里。2024年3月,首次发现右前轮在冷胎起步时存在明显异响,高速行驶时异响减小,但是方向存在轻微跑偏,故5月去相关维修机构检查,发现右前轮胎已严重变形,其内部钢丝(钢带层)出现溃缩,跑高速存在极高爆胎风险,故当时更换了前胎一对。当时未找4S店,毕竟是第一次发生该情况。但是今年8月,左后轮又出现完全一致的同样情况,又换了后轮一对轮胎,且在车友群里交流后发现,这不是孤例,其他车友存在一样的轮胎故障,原厂固特异轮胎存在明显的质量问题,业内人士透露多为厂家为了降低成本而采购的特供轮胎。故发起本次投诉和维权,主要诉求为要求领克厂家补偿这套轮胎质量问题导致的个人经济损失4000元(固特异御乘SUVGoodyearEFFICIENTGRIPSUV领克4S店官方报价1000元/个)。此前已联系上海领克4S店,但是售后意料之中的推诿扯皮。
固特异轮胎厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。
