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领克01回购合同违约 消费歧视行为

投诉编号:【1468105】 投诉时间:2025-07-26 01:08 投诉品牌:领克 投诉车系:领克01 投诉车型:2023款 1.5TD EM-F PM

作为2022年首批盲订车主,可享受3年7折保值焕新。现在车主不能按照当初合同条款去焕新,厂家单方面毁约,不再按照3年前的合同回收旧车。原条款为回收旧车的车款5日内打给车主指定4S店作为新车车款,现在厂家却要求车主自己掏钱另外买一辆新车,而且车主购车新车的门店也做出限制,旧车款要在20日内打给车主,故意给车主焕新增加资金成本。另外原合同并没有对买新车的优惠条款做任何限制,现在厂家层层设限,在合同条款外另设门槛,不准焕新车主享受市场优惠价购买新车,且不能享受厂家置换补贴,另控制门店价格,有操控市场的行为,致车主买新车直接损失达到2万以上。3年前的保值焕新权益名存实亡。现要求厂家以当初合同条款履约回收旧车,且车主买新车要享受市场行情价格。

领克厂家回复:2025/7/28收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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