北京奔驰E级发动机自动熄火 无法启动

7月24日下午2:10左右正常行驶至洗车店，工位有车在洗，遂熄火告知洗车店把车洗了，2:32分洗车店打来电话说车辆启动不了，然后打电话给修理厂叫帮忙检查一下车辆情况，下午6：30左右告知发动机曲轴抱死，需要插接发动机查明情况，7月25日下午2：30左右车辆拖至安之星，店内叫签署一分报价为10900左右的拆解报价单，告知车辆车龄超过三年不在保修范围，此车在安之星购买，并且全程在安之星保养维修，在车辆毫无报警无任何情况下导致车辆曲轴抱死，到底是车辆质量问题，还是什么原因，本人承诺一直正常用车，并且在2024年十月份52000公里的时候进店保养，并无超公里数未保养情况，到底是车辆质量问题，还是说外界因素导致的车辆损坏，我作为一个消费者，我想知道在车辆损坏原因都未查明的情况下就叫我签署10900的报价单是否合理？难道出了质保车辆正常保养，正常用车，出现那么大的质量问题，就和厂家无关？在网络上搜索，这种情况比比皆是，我觉得就是车辆本身设计缺陷，还望贵司帮助。