24年7月开始出现仪表盘黑屏,和伊犁4s店反映情况,按其要求多次拍摄记录过故障情况,先后两次过去升级系统并为得到解决。25年7月再次出现频繁黑屏现象,联系伊犁4S店表示业务改变,无法处理。目前临近保修到期(2025年7月30日),要求奔驰在保修期内彻底修复或更换故障部件。如因拖延导致过保,责任应由奔驰承担。
北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。
