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奇瑞瑞虎9经销商承诺购车补贴未兑现

投诉编号:【1466760】 投诉时间:2025-07-24 02:33 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎9 投诉车型:2024款 2.0T 双离合 两驱 超舒适尊尚版

该店枞共去了三次,第一次是去看车试驾,价格贵没谈成,第二次给我打电话说车展有优惠后面经理说要名下有旧车且在自己名下满三个月,到时候给他资料他来给我操作领这个补贴,我想着那就在家等你个把月,(车展是在4月24左右)但是在五月初销售又给我打电话说9好之前提车优惠力度更大,我告诉他我那个旧车还没有慢三个月,他告诉我的是先提车到时候满了三个月给他们资料就行,于是我去了,9号当天没能提车,给我刷了点钱开票,10好当天我过去,当时贷款专员过来告诉我满两年提前还款有违约金的,当时算了一下三千八百多,于是问找到经理,经理说给我出三千,因为他们之前说过没有慢两年提前还款没有违约金,他说给我补三千嘛我觉得可以就跟你专员继续进行贷款办理,结果办理完,在弄买保险的时候,经理过来给我说又不能给我补这三千块钱了,(当时贷款已经通过只需要买保险上路)我想着都到这份上了贷款肯定也不会给我退,我就想着三千嘛只要我拿到厂家补贴一万,自己就出了也行毕竟自己办的分期,就这样陆陆续续一些车的瑕疵问题一直处理到11好才提车,后面打临时牌照也打不了,问就先回去说说提车压根没开走第二天也就是12号他们办理完给我送过来的,后续我旧车过了户陆陆续续的给他们提供他们所需都材料,我一直等都没结果,我就催问了,结果催问过后就给我发位置了上面这张图片说是提车与开票日期不满三个月,我顿时就火了,是你们销售告诉我说把车提了到时候旧车满三个月就给他们资料他们来操作,现在该4S店一直拖着不给解决,我希望解决我厂家补贴这件事,在这里谢谢您了。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司贵州中锐4S店反馈:已及时联系客户处理。具体问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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