奇瑞瑞虎9购车时承诺提供保养券未能兑现

本人于2024年12月15日于黄冈市汽车销售有限公司购入瑞虎9一辆，购车合同中明确约定“附赠800元售后券”。12月21日询问销售，销售明确告知：“首次保养时找我推送即可”。但2025年3月28日首保完成后再次询问，销售却改口称“下次保养前提前一个月说，再把券做到本人账号”。然而在2025年7月13日，因车辆行驶里程仅余500余公里即达该品牌首保后7500公里保养里程限制，紧急联系销售要求立即推送售后券，确保在里程限制前使用。然而该销售仍以“未卖车无法推送”“合同未写明次数”“需推荐码”等非合同约定或客户责任的理由推诿，合同中仅约定“附赠800元保养券”，未限制推送次数或附加额外条件；销售作为合同履约对接人，前期承诺“首次保养推送”后又单方变更规则，多次以主观借口拖延，已严重违反诚实信用原则。若因未及时使用保养券导致权益受损，责任应由违约方承担。此后本人分别在奇瑞汽车APP校长信箱反馈以上问题（截图为证），并在7月16日致电奇瑞400官方客服(截图为证)要求厂商敦促4S店履行合约要求、致歉并予以相应补偿，时至今日（7月22日）仍未收到任何官方回复。本人现要求厂商就以上4S店违约行为给出合理解决方案，并要求4S店立即履行合同义务，将800元售后券一次性推送至本人账号，就销售方多次失信行为作出合理解释、道歉及相应补偿，望官方渠道介入监督，维护消费者合法权益，本人保留进一步申诉及维护自身权益的权利。