





车辆行驶1万3千公里后,出现方向盘和座椅抖动,手麻,停车和行驶时均出现,而且一直抖,联系售后检查更换发动机机脚,看下情况。前15天减轻,后面抖动问题更严重,找售后说是正常的,在更换车机版本05版后抖动减轻,几天后又抖动厉害。售后给的说法是正常现象。座椅坍塌,主驾座椅有回弹,无支撑力,开车像做硬木板一样。售后检查时按座椅前端,腿部支撑的位置,问题不大,后端屁股位置不仔细检查,按座椅前端检查说结果没问题。严重不负责任,不耐烦。副驾驶胶条更换后噪音大,售后检查说正常的,拿同款车对比,低俗时那仪器测出结果,我的车噪音要大3分贝。售后不作为,车主反映的问题,检查后都是正常的。表现出不耐烦的情况。23年9月低购车至今,出现各种故障,前后跑了18次售后,更换配件已有9件:前雷达右后座椅总成后摄像头左前门胶条一套右前门胶条一套变速箱感应器中控扶手箱左后方雷达,奇瑞官方包括奇瑞官方售后及其不作为,多次进站检查问题,更换配件,耽误车主大量时间,影响车主正常休息,给生活增添烦恼,而且多个问题无法解决。更气人的事,给官方客服反映问题,他让去找售后,售后给官方说没问题,问题一直无法解决。官方客服不做为。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司重庆盛联辉瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。目前车辆问题已经有解决方案,但是客户不认可,我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
