2024年8月推送OTA升级,未告知升级后只有一个座椅记忆功能,经与厂家人员反馈后,一直等待,十个月了未能得到解决,奇瑞车是好车,就是不尊重用户,想怎么样就怎么样也不事先告知,解决问题太慢长,买这车参考因素就因有座椅记忆功能,现在每天上车要调位置,心情相当不美丽(两口子用车)。望快速得到解决,另偶尔会出现车机导航无信号情况,车机导航无法使用。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:非常感谢客户提供的宝贵建议和意见,我们将会完整记录下来反馈给公司。您提供的建议和意见也是我们提升产品质量和服务品质的动力,我们会加以重视对待的。关于座椅记忆的问题预计本月会有ota升级优化处理,建议客户保持关注一下,客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
