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奇瑞瑞虎9正常行驶自动急刹车导致事故

投诉编号:【1434337】 投诉时间:2025-05-24 00:50 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎9 投诉车型:2024款 2.0T 双离合 两驱 超舒适尊尚版

车辆在前面无任何障碍、行人和车辆情况下60迈速度匀速直线前进,毫无预警直接主动刹车到零,导致后车追尾。如果行驶在高速上,后果不堪设想,至今事情发生有一个月时间,没有收到任何明文的检测或者故障分析报告,厂家到现在为止都没有主动关注询问过事情,事情都是推给经销商处理,事关生命安全,怎能这样儿戏。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司内蒙古盈进4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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