以下有录音证据,里面涉及我个人隐私没有上传:和售后人员沟通,承认首保给我的转向机打胶,解释转向机没有问题,是出于用户关怀才打的,并且当时没有告知,他说是由于维保项目太多,不能一一沟通确认,就没有告知,我认为这不属于维保的项目,并且临时打胶不能根本性解决问题,诉求是换防水好的转向机,小鹏售后说他们只能提交诉求,批不批未知。
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