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小鹏P7+方向机线头裸露 存在安全隐患

投诉编号:【1460300】 投诉时间:2025-07-13 21:04 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏P7+ 投诉车型:2024款 长续航 Max

拒绝承认转向机线头裸露会带来安全问题,既不解决也不承认,存在欺软怕硬之态。铁打的事实摆在眼前,售后人员依然睁眼说瞎话,称出问题的都是小概率事件。难道那些遭遇小概率问题的车主就活该倒霉?转向机这种关乎性命的配件竟不被当回事,出现问题并不可怕,可怕的是相关企业面对问题的态度:不承认、不维修,一味摆烂。

小鹏汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,您反馈的情况已经收到,如果您有任何疑问,请致电小鹏汽车在线客服/鹏管家进行反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!

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