上汽大众帕萨特经销商私自核销现金抵用券

从开始到最终购车，从未有人提及APP中有现金抵用券和三年无忧保养套餐二选一的活动。购车交完钱后，销售以给我绑车、维护账号为由，向我要验证码并用我的手机号登录系统，后来我发现包里的抵用券已被核销，无法再选择使用三年无忧保养套餐。询问销售，对方解释称这是汽车厂家系统设定的，必须核销两千现金抵用券，才能在APP上交车并绑定车主信息。请厂家给出合理解释，并返还抵用券，让车主自行选择权益使用！