于4月29日大定锁单,销售承诺6月初提车,后每日催促,依旧不断拖延交车时间,不断改为6月中、6月下,截止目前7月初订单依然大定锁单无任何进展,置换车已经保险、检车即将到期,锁单10周以上无任何进展,严重违背厂家承诺6-8周交车时间。期间多次打领克400,联系线上客服数次,联系销售门店数十次、店总一次,均无任何反馈及结果,厂家承诺无数次12小时回复承诺,无任何反馈,对领克的服务极度失望。
领克厂家回复:2025/7/4收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
