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领克900订车后提不到车导致无法享受补贴

投诉编号:【1442497】 投诉时间:2025-06-10 18:47 投诉品牌:领克 投诉车系:领克900 投诉车型:2025款 1.5T Ultra

5月19日销售说21号车到,后来因为合格证资料没到,让26号去提车,于是24号开着旧车去领克4S店里估了一下价格,说是报价当天有效,于是下午卖给了店里找来的收车人。5.26日一早去验新车时,第一眼就发现后车顶漆面有问题没有提成车,我们先走了,过了一天又问销售,说是厂家派人过来查看原因,最终端午节去4S店讨说法,店里说是重新排队再发一辆车。等了半个月了,不仅影响个人出行,耽误用车,给生活造成了很多困难。重要的是6月12日河南省置换补贴要停止,这就影响了我领取置换补贴1万5。

领克厂家回复:2025/6/11收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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