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东风日产奇骏发动机故障 发动机噪音大

投诉编号:【1449282】 投诉时间:2025-06-24 14:22 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2021款 VC-Turbo 300 CVT 4WD 尊享版 7座

汽车购买三年零一个月,行驶七万多公里,每次保养都是在4S店保养的。现在汽车发动机故障,噪音特别大,震感明显,不敢驾驶。第一时间到4S店检查后,明确原因是由于发动机自身故障所致,4S店予以联系商家更换发动机的处理回复,结果至今不予处理,而且态度恶劣。刚过质保一个月车辆就出现问题,难道东风日产的汽车就只能开到质保期,只要过质保期(三年或十万公里)就一定出现问题吗,这样的话老百姓还敢到这样的车企来消费吗???都在说日产奇骏这款三缸发动机质量不好,现在厂家和4S店推诿搪塞,不予处理。老百姓花的血汗钱就不是钱吗,对于老百姓的财产损失拍拍屁股,不管不顾。希望平台给予合理处理,维护消费者合法权益。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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