新车买回来开了两千公里告知需要更换发电机总成,发电机皮带甩油,行驶了七万公里的时候电子手刹故障灯亮了一次,那个时候还没过保,被4s店告知不影响,结果到八万公里的时候,故障灯亮的频繁,才发现有问题,去沟通,说过保了,需要自费更换,打电话到总公司,总公司说给我协调。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。