东风日产奇骏行驶中转向失灵 要求处理

车子正常行驶着，突然方向盘就动不了，车子还在质保内，然后叫4s店的人来看，说是助力系统有问题，后面各种借口理由说质保不了，要交押金各种，说我换了拉杆不是原厂的，但是他助力系统和拉杆没有任何关系，为什么不能走质保，头天只是说卡扣不是原厂的不赔，后面我说不是我换的东西导致的，我不承认，然后他们就说是因为进水了什么什么的，车贷还没有还完，车子就出现质量问题，在质保内也不能解决，还要交押金的，20多万的车体验感还没有10多万的好。