上汽大众途观L店内检测承诺回复未兑现

本人于5月30日因变速箱故障，前往吉林省长春市4S店检测。当时店内技术人员明确承诺，检测数据上传厂家后，三四天内会主动联系我反馈结果。然而，一周过去了，我未收到任何回复，多次尝试联系4S店，要么无人接听，要么被敷衍推诿。这种言而无信、漠视车主合理诉求的行为，严重侵犯我的合法权益，违背《消费者权益保护法》中经营者应尽的义务，是对市场秩序与消费信任的公然践踏！现强烈要求厂家立即督促该4S店，在6月7日前主动联系我，依规解决车辆问题，给出明确、可行的处理方案。若厂家与4S店仍拒不履职，我将启动全面维权行动，向消费者协会、市场监管部门投诉举报，同时通过媒体曝光，让这种不作为、无诚信的行径公之于众，坚决捍卫自身权益！