上汽大众途观L变速箱出现紧急运行状态

2024年9月6日变速箱出现紧急运行状态，不能倒挡，后打电话给一汽大众售后电话，说过了质保期，让我自行处理。只能自费处理，后陆续又出现这样情况。汽车三大件出现故障，质量堪忧，让老百姓怎么放心。第一辆车用的也是大众，开到11万多公里也没有出现什么大问题，基于这样的信任，第二辆才选择大众，汽车的变速箱都这么脆弱，让普通消费者很难理解。诉求厂家免费更换或维修此类问题。