出现质量问题预约维修后,4S店说修不了,让我去外面修,搪塞客户,找各种客户原因,反应问题后对客户不闻不问,经投诉后也不拿出解决方案。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。