本人与5月2日去厦门4s店购车,5月2日签订购车合同,签订合同当然销售说已经包含了所有的百补政策,并没有告诉我有哪些百补政策,五月3日晚上18.30分销售以帮我上传发票,行驶证之类信息,还要后台核实没问题,你在登入索要我的验证码我当时给他了,五月6日下午15点再次要我的验证码,本人与5月10日登录app查看发现券以被用,销售在没有经过本人允许的情况下使用本人的消费券是否侵犯了本人的权益,本人需要4s店归还6次保养。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
