上汽荣威D7质保政策宣传不符 承诺不兑现

4S店订购荣威牌D7DMH汽车一辆。现因厂家及4S店未兑现公开宣传并合同约定的质保政策、赠品，本人现予发起投诉，要求荣威厂家及4S店立即按合同履约，否则本人要求退车。具体情况：荣威厂家公开宣传D7DMH车型享受“三电系统终身质保、零自燃终身保障”质保政策，且“不限首任车主，不限年行驶里程”（互联网、荣威官方微信公众号、4S店海报、宣传物料等可佐证）；本人在购车前多次与4S店销售代表沟通询问，其确认本人所购车辆可以享受上述售后质保政策，并将该条款明确写入合同中。然而，在本人注册荣威app并绑定本人车辆后，在车主权益中，显示的售后政策协议却显示“限首任车主”。因与之前承诺存在重大差异和分歧，本人暂未同意该协议。本人前期已就该问题与4S店销售代表及荣威官方客服电话多次反馈沟通，但问题迄今未予解决。由此可以看出，厂家及4S店涉嫌虚假宣传及销售欺诈，并严重侵害了本人的正当权益。