上汽荣威D7置换补贴一直没有兑现

本人于2025年2月11日在曲靖购买荣威D7混动版车型，享受厂家车辆置换补贴2万元，在购买这款车型前也与厂家客服确认有这两万置换补贴，补贴会于购车后三个月返还至购车经销商，并由经销商完整返还给我，5月4日去首保得知曲靖4S店倒闭转让，5月5日与荣威厂家投诉反馈，均相互推诿，未有效解决这件事。