2024年10月12日在柳南区购买一台D7DHM汽车,购车时商家承诺置换补贴(6千元)会在1-2个月内发放,但至今没有发放到位,多次尝试与4S店沟通,4S店以各种理由拖延款项发放进度,请协调尽快发放补贴。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。