雷克萨斯NX工作人员故意隐瞒信息诱导消费

投诉编号：【1433546】 投诉时间：2025-05-22 14:11 投诉品牌：雷克萨斯投诉车系：雷克萨斯NX 投诉车型：2015款 200t 锋尚版全驱 5座

工作人员欺骗车主，隐瞒车辆己更换变速箱油，引导车主购买廷保。工作人员隐瞒事实，引导车主购买2027年才续的延保。

雷克萨斯厂家回复：感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已结合事实情况与顾客沟通说明。再次感谢您的关注。